Was ist ein „Wohnwunsch“?
In der Rubrik „Wohnwunsch“ kann der Benutzer der Online-Kontaktbörse mit Hilfe eines Formulars zusammenstellen, wie er sich seine zukünftige Wohnsituation und die dazugehörige Umgebung vorstellt.
Es können sich Einzelpersonen, Paare und auch Gruppen eintragen. Die Gruppe wird durch eine Person vertreten, die für die Erstellung und Aktualisierung der hinterlegten Daten verantwortlich ist.

Unter einer Gruppe verstehen wir von Neue-Wohnformen.de eine Anzahl von Personen, die sich bereits für das gemeinsame Wohnen gefunden hat. Diese Gruppe hat noch keine Immobilie (siehe „Was ist ein Wohnprojekt“), sondern sucht noch nach weiteren Mitstreitern, um zu einem späteren Zeitpunkt ein Wohnprojekt zu realisieren.

Was ist ein „Wohnprojekt“?
Unter „Wohnprojekt“ verstehen wir ein Gebäude, ein Grundstück, ein Anwesen, eine große Wohnung, usw. – eben eine Immobilie. Für diese Immobilie haben sich bereits Menschen zusammengefunden und suchen noch einen oder mehrere Mitstreiter, der/die Interesse hat/haben, in diesem Wohnprojekt zu leben/zu wohnen.
Das Wohnprojekt kann bereits realisiert und bewohnt sein, es kann in Gründung oder erst in Planung sein.

Kann man mit einer Registrierung mehrere „Wohnprojekte“ anlegen?
Ja, ab Mitte Juli besteht die Möglichkeit mehrere Wohnprojekte anzulegen.

Welche Leistungen sind kostenfrei?
Kostenfrei sind die Registrierung und Freischaltung zur Teilnahme an der Online-Kontaktbörse sowie die Erfassung aller personenbezogenen Daten, die Erfassung eines Wohnwunsches und/oder eines Wohnprojekts. Ebenfalls kostenfrei ist eine festgelegte Anzahl von Kontaktaufnahmen zu anderen Benutzern der Plattform und/oder Wohnprojekten.

Welche Leistungen sind kostenpflichtig?
Beispielsweise besondere Gestaltungs- und Darstellungsmöglichkeiten für Wohnprojekte in Form von mehreren Fotos, Textformatierung, usw.
Oder: Kontaktaufnahmen zu anderen Benutzern der Plattform in größerem Umfang.
Selbstverständlich wird jeder Benutzer vom System vorab auf die jeweiligen kostenpflichtigen Leistungen und den anfallenden Betrag hingewiesen.

Wie bezahle ich für kostenpflichtige Dienste?
Die Bezahlung erfolgt innerhalb von Deutschland über einen Anruf bei der Firma  infin. Sie erhalten beim Anruf eine Transaktionsnummer (TAN). Diese TAN geben Sie in das dafür vorgesehene Feld bei Neue-Wohnformen.de ein. Sofort nach Eingabe dieser TAN stehen die von Ihnen ausgewählten Funktionen zur Verfügung.
Diese Möglichkeit des Bezahlens steht Ihnen voraussichtlich ab Mitte Juli 2006 zur Verfügung ebenso wie die Bezahlung per Bankeinzug.

Wer ist die Firma infin?
Die Firma  infin ist vom Betreiber der Plattform mit der Vergabe der Transaktionsnummern (TAN) und mit der Abrechnung per Telefonrechnung des Nutzers beauftragt.

Erhalte ich eine separate Rechnung?
Der vereinbarte Betrag für die Freischaltung von Leistungen auf der Plattform Neue-Wohnformen.de wird über Ihre Telefonrechnung abgebucht. Daher werden keine separaten Rechnungen erstellt.

Was ist, wenn ich die kostenpflichtigen Leistungen nicht mehr nutzen möchte?
Gehen keine weiteren Zahlungen bei uns ein, werden Ihre Einträge auf die kostenlosen Möglichkeiten zurückgesetzt. Sie können die kostenpflichtigen Informationen jedoch durch erneute Bezahlung reaktivieren.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Benutzen Sie den Link „Passwort vergessen“. Sie erhalten in Kürze ein neues Passwort an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?
Wenden Sie sich an die Redaktion.

Wer ist Betreiber dieser Kontaktbörse?
Betreiber der Kontaktbörse ist die  NetWerk GmbH.

Wie kann ich als Normal-Benutzer meine Teilnahme an der Kontaktbörse kündigen?
Sie können dies selbständig in Ihrem Benutzerprofil tun.